Искусственный интеллект IVA

Искусственный интеллект IVA — это экосистема интеллектуальных сервисов, встроенных в корпоративные коммуникации. Эти продукты меняют подход к работе с информацией, автоматизируя рутинные процессы и превращая голос и видео в структурированные данные. Ключевые ИИ-компоненты экосистемы IVA Technologies представлены двумя флагманскими решениями: системами распознавания речи и корпоративными ассистентами.

Основные продукты

• IVA Terra: интеллектуальная транскрибация. Это система класса Speech-to-Text, предназначенная для преобразования аудио в текст. Сервис автоматически переводит в письменный формат совещания, лекции и звонки на русском и английском языках. Он способен формировать официальные протоколы встреч менее чем за две минуты после их завершения. Ключевая особенность — понимание пунктуации, чисел и отраслевой лексики (медицинской, финансовой). Благодаря глубокой интеграции с платформой видеосвязи IVA MCU, Terra может выводить субтитры с переводом в режиме реального времени, делая коммуникацию доступнее и эффективнее.
• IVA GPT: корпоративный аналитик. В то время как Terra слушает и записывает, IVA GPT понимает услышанное. Это корпоративный ИИ-ассистент, который анализирует содержание встреч, создавая краткие резюме (саммари) и выделяя ключевые тезисы. Однако его главная ценность — в управлении задачами: система автоматически формирует списки поручений, назначает ответственных и определяет сроки исполнения по итогам обсуждения. Со временем IVA GPT накапливает интеллектуальный опыт сотрудников в единой защищенной базе знаний, по которой можно вести поиск и задавать вопросы.
• IVA Cognitive: Видеоаналитика. Дополняя экосистему, платформа компьютерного зрения IVA Cognitive обрабатывает потоки с камер, распознавая события, лица и другие объекты, что открывает широкие возможности для физической безопасности и аналитики поведения.

Критически важным отличием всех ИИ-решений IVA Technologies является возможность развертывания во внутреннем контуре компании (on-premise). В отличие от публичных облачных сервисов, такой подход гарантирует, что корпоративные данные и конфиденциальная информация не покидают периметр компании, полностью исключая риски утечек.