Платформа для бизнес-коммуникаций IVA

Флагманское решение российской компании IVA Technologies — платформа IVA One — это программное решение, объединяющее все ключевые каналы делового общения в едином интерфейсе. Это отечественный ответ на потребность крупного бизнеса и госсектора в безопасной и функциональной среде для совместной работы, заменяющей сразу несколько разрозненных сервисов. IVA One доступна на всех основных платформах — веб, десктоп и мобильные приложения для iOS и Android, обеспечивая бесшовный переход между устройствами.

Архитектура и ключевые возможности решения

• Консолидация коммуникационных каналов. Платформа объединяет в себе функции, которые ранее требовали установки нескольких приложений. Пользователям доступен корпоративный мессенджер с личными и групповыми чатами, каналами и поддержкой тредов для структурированного обсуждения. Встроенный почтовый клиент и планировщик с календарем берут на себя задачи Outlook, а аудио- и видеозвонки обеспечиваются глубокой интеграцией с высокопроизводительной ВКС-платформой IVA MCU для проведения полноценных конференций.
• Встроенный искусственный интеллект. Ключевое отличие IVA One от многих конкурентов — наличие нативных ИИ-ассистентов. Прямая интеграция с системами IVA GPT и IVA Terra позволяет автоматически транскрибировать встречи, создавать краткие резюме обсуждений и формировать списки поручений прямо в интерфейсе приложения. Это превращает платформу из пассивного средства связи в активного помощника, повышающего продуктивность сотрудников.
• Архитектура безопасности и федеративность. IVA One создана с учетом строгих требований корпоративной безопасности. Решение поддерживает установку во внутреннем контуре компании (on-premise), что гарантирует полный контроль над данными и исключает их утечку. Централизованное управление правами доступа и легкая интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой (Active Directory, CRM) упрощают администрирование. Технология федерации позволяет безопасно связывать пользователей из разных организаций, работающих на независимых серверах IVA One.
• Расширяемость через мини-приложения. Платформа не ограничивается коммуникациями. Благодаря возможности встраивания мини-приложений, компании могут интегрировать в интерфейс IVA One свои внутренние сервисы — от HR-порталов до систем подачи заявок, создавая по-настоящему единое рабочее пространство.